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Agencia de Traducción e Interpretación ISO 9001:2015
En Norak, la calidad es nuestro lenguaje, por ello contamos con la certificación ISO 9001:2015 otorgada por la International Organization for Standardization, entidad de prestigio reconocida por establecer diversos estándares de calidad para distintos sectores.
En Norak, la calidad es nuestro lenguaje
¿Qué implica el hecho de que Norak cuente con este sello de calidad?
Significa que puede confiar en nuestro trabajo. Ofrecemos un servicio de traducción e interpretación de calidad, siempre adaptándonos a los requisitos del proyectos y necesidades del cliente.
La ISO 90001:2015 te asegura calidad y profesionalidad en las traducciones e interpretaciones. Cada paso en nuestros procedimientos, desde la recepción de proyectos hasta la entrega final, está cuidadosamente diseñado y controlado para garantizar la máxima calidad y la satisfacción del cliente.
Este sello no es otorgado a cualquier traductor o agencia, solamente a aquellos que cumplen con las exigentes normas de la International Organization for Standardization
Tiempos de entrega más rápidos y atención personalizada
Al ser una agencia de traducción e interpretación certificada con la norma ISO 9001:2015, en Norak, podemos ofrecerle una serie de ventajas:
- Garantía de calidad: la agencia de traducción está certificada con ISO 9001, lo que permite que pueda confiar en la excelencia de los servicios.
- Procesos estandarizados: el uso de procedimientos documentados garantiza una ejecución coherente de las tareas de traducción, revisión y entrega, lo que resulta en resultados más eficientes y uniformes.
- Atención centrada en el cliente: La certificación implica un enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua, lo que significa que tus necesidades y opiniones serán tenidas en cuenta en todo momento.
- Compromiso con la mejora continua: La certificación conlleva a una evaluación y optimización constante de los procesos, lo que resulta en la obtención de servicios cada vez mejores y mayores niveles de satisfacción del cliente.
- Seguimiento transparente de proyectos: Los procesos documentados te permiten seguir fácilmente el progreso de tus proyectos de traducción, garantizando transparencia y facilitando la comunicación.
- Rapidez y eficiencia: La optimización de procesos puede conducir a una mayor eficiencia en la entrega de proyectos, lo que significa que recibirás tus traducciones en tiempo y forma.
Norak marca la diferencia en los campos más exigentes
En Norak, no solo nos respaldamos con la certificación ISO 9001:2015, sino que también contamos con dos certificaciones adicionales.
ISO 17100:2015: Establece los requisitos para los servicios de traducción, asegurando altos estándares de calidad al pasar por tres fases: traducción, revisión y control de calidad.
ISO 27001:2013: Establece un marco de trabajo para los sistemas de gestión de seguridad de la información, garantizando la confidencialidad y protección de la información durante todo el proceso de traducción e interpretación.
